ご利用案内
 
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1.製品のお問い合わせ・お見積について

  当社取扱い製品についてのお問い合せ、お見積りは、各ページの【見積り・問合せフォーム】から
  お願いします。


2.エレパーツショップでのご注文について
 
  エレパーツショップでのご注文のお客様は、エレパーツショップのトップページ上部の
  【お買い物方法】【お支払と発送について】【特定商取引法】【保証規定】をご覧の上、
  ご注文頂きます様 お願いします。
  お客様から、『ご注文メール』を頂きましたら、当ショップより商品明細、ご請求代金、お支払
  方法、送付先の内容確認記載の『ご注文受付/内容確認』メールにてご連絡致します。
  『ご注文受付/内容確認』メールをお受取になられましたら、ご注文内容をご確認いただき
  「正式注文」もしくは「注文をキャンセル」のいずれかを 
  『ご注文受付/内容確認』メールの本文に記載し、ご返信ください。
  (詳しくは、エレパーツショップ【お買い物方法】をご覧下さい。)


3.手配品のご注文について

  初回または同商品2回以降のご注文の際も、一旦当社よりお見積りのご提示をさせて頂きます。
  その後、お客様がお見積内容をご確認して頂き、OKであれば、正式にご注文依頼を再度
  当社にご連絡お願いします。
  ※ お支払条件や送料については、お見積り内容にその都度、記載いたします。


4.送料について

  ・エレパーツショップでのご注文の場合、
   ご注文代金が 10,000円(税別)以上の送料は全国無料
   ご注文代金が 10,000円(税別)未満は、送料800円。但し、北海道、沖縄は1,200円。
   送料は全て税込金額です。
   (詳しくは、エレパーツショップ【お支払と発送について】をご覧下さい。)
  ・手配品でのご注文の場合、ご注文代金による送料の無料・有料設定を行っていない為
   製品のお見積り時に都度ご連絡させていただきます。
   尚、有料の場合は、送料は800円。但し、北海道、沖縄は1,200円。
   送料は全て税込金額です。


5.お支払について

  エレパーツショップでのご注文の場合は、《現金先お振込》もしくは《代金引換》。
  手配品でのご注文の場合は、《現金先お振込》となります。


6.代引き手数料

  エレパーツショップでのご注文の場合のみ、ご注文金額に関わらず、一律 315円(税込)
  加算でご利用できます。


7.納期(出荷)について

  ・エレパーツショップでのご注文
   お振込支払の場合、ご入金確認後1〜2日後(営業日内)に出荷いたします。
   代金引換の場合、お客様からの『ご注文受付メール』で《正式注文》とご返信頂いてから
   1〜2日後(営業日内)に出荷いたします。

  ・手配品のご注文
   お見積りの内容に記載しています納期を基準に出荷日が確定した時点で当社より
   出荷日をご連絡させて頂きます。


8.ご注文のキャンセル・返品について

  エレパーツショップ、手配品ともに、一旦お客様の方でご注文された商品については
  キャンセル及び返品は、基本的にお受け致しておりません。
  (『ご注文受付/内容確認』メール、『お見積り』メールの段階でのキャンセルは可能です。)
  ※をご参照願います。
  但し、以下の内容の場合については返品をお受けいたしますので当社の方へ
  商品到着後1週間以内にご連絡お願いいたします。
  ・お届けした商品が破損していた。
  ・お届けした商品が注文品と異なっていた。
  ※ この場合、基本的には商品交換を行います。但し流通品、中止品など交換対応出来ない
    商品については商品代金をご返金いたします。
    返品時の送料はご負担いたします。
    (詳しくは、エレパーツショップ【保証規定】をご覧下さい。)


 ■ 定期的にご利用頂いていますお客様に限っては、お支払条件など別途お打ち合せ
    させて頂きます。

 ■ 上記、1〜7のご利用案内は予告なく変更する場合がございます。あらかじめご了承願います。
    尚、変更内容については当サイトで都度、お知らせ致します。




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